Умови користування

1. Що таке FIT30

FIT30 — цифровий сервіс у Telegram із персоналізованими програмами тренувань, планом харчування та інструментами контролю прогресу. Сервіс має інформаційний і тренувальний характер та не замінює консультацію лікаря, реабілітолога або іншого медичного фахівця.

2. Доступ до сервісу

Після успішної оплати користувач активує доступ через кнопку переходу до Telegram-бота. Один платіж надає доступ на 30 календарних днів, якщо на сторінці оплати не зазначено інше.

Якщо користувач здійснює ще одну оплату, нові 30 днів додаються до невикористаного строку чинного доступу. Доступ призначений для одного Telegram-акаунта та не може передаватися іншій особі.

3. Оплата

Актуальна ціна відображається перед оплатою. Оплата банківською карткою обробляється платіжним сервісом plata by mono/Monobank. FIT30 не зберігає повні реквізити картки.

Оплата не є автоматичною підпискою: повторне списання без окремого підтвердження користувача не здійснюється.

4. Повернення коштів

Звернення щодо повернення розглядаються у таких випадках:

• кошти списано, але доступ не активувався, і проблему неможливо усунути;
• один платіж було помилково списано декілька разів;
• списано неправильну суму або платіж не відповідає замовленню;
• в інших випадках, передбачених законодавством.

При подвійній оплаті користувач може обрати: додаткові 30 днів доступу або повернення зайвого платежу. Якщо цифровий доступ уже активовано та використовується, звернення через просту зміну рішення розглядається індивідуально без обмеження обов’язкових прав споживача.

Щоб подати звернення, напишіть через команду /paysupport у Telegram-боті або на fit30b@gmail.com та вкажіть Telegram ID, дату й суму платежу і додайте квитанцію. Строк фактичного зарахування повернення залежить від банку та платіжного сервісу.

5. Відповідальне користування

Користувач самостійно оцінює стан здоров’я та обирає безпечне навантаження. У разі болю, запаморочення, задишки або інших незвичних симптомів слід припинити тренування й звернутися до лікаря. За наявності хронічних захворювань, травм, вагітності або медичних обмежень рекомендована попередня консультація фахівця.

6. Інтелектуальна власність

Тексти, програми, картки вправ, дизайн та інші матеріали FIT30 призначені лише для особистого користування. Заборонено копіювати, перепродавати, публікувати або масово поширювати матеріали без письмового дозволу FIT30.

7. Робота сервісу

Ми прагнемо забезпечувати стабільну роботу FIT30, але короткочасні перерви можуть виникати через оновлення, технічні несправності або роботу сторонніх сервісів. Якщо збій вплинув на оплачений доступ, зверніться до підтримки для відновлення строку або вирішення питання.

8. Зміни умов і контакти

Умови можуть оновлюватися разом зі змінами сервісу або законодавства. Актуальна версія публікується на цій сторінці. Питання щодо оплати й доступу: /paysupport у боті або fit30b@gmail.com.